틱톡 EMS 슬림핏 마사지기 광고 사기? 환불 및 신고 방법 총정리
최근 틱톡을 통해 유명 방송인 홍현희씨의 얼굴을 활용한 ‘발란스핏 EMS 슬림핏 마사지기’ 광고가 퍼지고 있습니다. 일반 가격이 10만 원 이상인 제품을 3~4만 원대에 판매한다며 구매를 유도하지만, 결제 후 제품이 배송되지 않거나 사이트가 사라지는 피해 사례가 이어지고 있습니다.
이 글에서는 실제 피해자 입장에서 **사기 여부를 판단하는 방법**, **결제 수단별 환불 요청 절차**, **경찰 신고 방법**까지 한 번에 정리해드립니다.
🔎 사기 여부 판단 기준
- 정상가 10만원 이상 제품을 3~4만원에 판다고 광고
- 틱톡 광고 클릭 후 생소한 도메인(e.g. abc123.shop)으로 연결
- 결제는 완료되었으나 배송은 없고, 추후 사이트 폐쇄
- 고객센터 없음, 문의창 무응답
- 판매자가 해외(중국어/영문 이메일 등)인 경우 많음
⚠️ 주의: 홍현희 씨는 해당 광고와 무관한 이미지 도용 피해자일 가능성이 높습니다.
💳 결제 수단별 환불 요청 방법
✔ 카드 결제한 경우
- 카드사 고객센터 → "물품 미배송 부정거래 이의제기" 요청
- 결제내역, 사라진 사이트 캡처, 구매일 등 자료 제출
- 일시적으로 거래 보류 또는 취소 처리
- 접수 기한: 결제일로부터 최대 60일 이내
✅ 공정거래위원회 또는 소비자원 신고
- 한국소비자원 피해구제 신청
- 공정거래위원회 ‘1372 소비자상담센터’
- → ☎ 1372 전화로도 접수 가능
✔ 계좌이체·가상계좌 결제한 경우
- 이체 은행 고객센터에 "사기 계좌 지급정지 요청"
- 지급정지를 위해서는 경찰 신고 접수번호 필요
- 사기 입증 후 사기 계좌 환급심사 가능 (약 30~60일 소요)
📂 온라인 사기 신고 절차
- 피해 접수 후, 진행 상황은 112 또는 사이버수사대에 문의 가능
- 공정거래위원회, 소비자원 등에도 추가 신고 가능
📱 틱톡 광고 신고 방법
사기 광고가 틱톡 플랫폼에 올라온 경우, 틱톡 내에서 직접 신고할 수 있습니다.
- 틱톡 광고 영상 오른쪽 "•••" 메뉴 클릭
- [신고] → [허위 정보 또는 사기] 선택
- 사칭, 허위 광고임을 명확히 표기
틱톡 고객센터: www.tiktok.com/safety/ko
🧠 다시는 당하지 않기 위한 체크리스트
- ❌ 너무 싼 가격? 의심하세요
- 🔍 사이트 주소가 복잡하거나 이상하면 절대 구매하지 말기
- ✅ 공식 쇼핑몰/쿠팡/네이버 스마트스토어 등만 이용
- 🛑 DM 링크 또는 외부결제 유도 → 사기 가능성 ↑
✅ 마무리
틱톡 등 SNS에서 만나는 광고 중 일부는 정식 업체가 아닌 사기성 판매자일 수 있습니다. 특히 EMS 마사지기, 다이어트 제품, 뷰티기기 등은 유명인의 사진이나 목소리를 무단 도용하는 경우가 많습니다.
결제를 하셨다면 카드사 또는 은행, 그리고 경찰 사이버범죄센터를 통한 빠른 조치가 최우선입니다. 피해자가 더 생기지 않도록 신고 및 주변 공유도 꼭 부탁드립니다.
