ChatGPT 'model not found' 오류 해결 방법 (2025 최신)
ChatGPT 앱이나 웹에서 갑자기
“model not found” 오류가 뜨면서 작동하지 않을 때,
2025년 최신 기준으로 해결하는 방법을 정리했습니다.
아래 순서대로 따라 해보시면 대부분 해결됩니다.
1. 어떤 오류인가요?
이 오류는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다:
OpenAI 서버 자체 문제
현재 사용하는 모델(GPT-4 등)이 비활성화
플랜(결제) 문제가 생겼을 때
네트워크 또는 앱 캐시 문제
2. OpenAI 서버 상태 확인
가장 먼저 확인할 건 서버 상태입니다.
여기서 "Outage" 또는 "Degraded performance"가 표시되면,
OpenAI 서버 자체 문제일 가능성이 높습니다.
이럴 땐 기다리는 수밖에 없습니다.
3. 사용 중인 모델 변경
사용 중인 모델이 비활성화되었을 수 있습니다.
GPT-4 사용 중이라면 → GPT-3.5로 전환
설정에서 다른 모델로 바꿔보기
4. 플랜(결제) 상태 확인
ChatGPT Plus 사용자라면 플랜 상태를 확인하세요.
설정 → My Plan → 결제 상태 확인
결제 실패나 구독 만료 시 GPT-4 사용 제한
5. 로그아웃 후 재로그인
기기 문제보다 계정 세션 오류일 수 있습니다.
앱 → 프로필 → 로그아웃
앱 완전 종료 후 다시 실행
웹버전도 동일하게 로그아웃 후 로그인
👉 웹 접속: https://chat.openai.com
6. 네트워크 & VPN 확인
VPN 사용 중이라면 일시적으로 꺼보세요
Wi-Fi ↔ LTE 전환 테스트
공유기 재부팅 or DNS 설정 초기화도 도움이 됩니다
7. 앱 캐시 및 데이터 삭제
📱 안드로이드
설정 → 앱 → ChatGPT → 저장공간 → 캐시 삭제
그래도 안 되면 데이터 삭제 후 재로그인
🍎 아이폰
앱 삭제 후 다시 설치 (iOS는 삭제 시 캐시도 함께 삭제됨)
8. 그래도 안 되면? → 고객센터 문의
발생한 오류 메시지
증상 발생 시간
사용하는 계정 이메일
위 내용을 포함해서 문의해보세요.
❓자주 묻는 질문 (ChatGPT model not found 오류 FAQ)
Q1. ChatGPT에서 ‘model not found’ 오류는 왜 발생하나요?
A. 이 오류는 OpenAI 서버 상태 이상, 사용 중인 모델(GPT-4 등)의 비활성화, 결제 플랜 문제, 네트워크 오류 등이 원인이 될 수 있습니다.
Q2. 가장 먼저 해야 할 해결 방법은 뭔가요?
A. 가장 먼저 https://status.openai.com에서 서버 상태를 확인하세요. 서버 문제일 경우에는 기다리는 수밖에 없습니다.
Q3. 오류가 계속되면 어떻게 해야 하나요?
A. 모델 변경(GPT-3.5로 전환), 로그아웃 후 재로그인, 앱 캐시 삭제 등을 시도해보세요. 그래도 해결되지 않으면 OpenAI 고객센터에 문의해야 합니다.
Q4. ChatGPT Plus 구독 중인데도 오류가 납니다.
A. 구독이 정상적으로 유지되고 있는지 확인하세요. 결제가 실패했거나 플랜이 만료되었을 경우 GPT-4 모델 접근이 제한됩니다.
Q5. 앱이 아닌 웹에서도 오류가 발생하나요?
A. 네. 이 오류는 웹과 앱 모두에서 발생할 수 있으며, 동일한 방법으로 점검하고 해결할 수 있습니다.
Q6. VPN을 사용해도 문제가 생기나요?
A. 일부 VPN은 OpenAI 서버 접속을 차단할 수 있습니다. VPN을 껐다가 다시 시도하거나, 네트워크 변경(Wi-Fi ↔ LTE)도 테스트해보세요.
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📌 참고 TIP
이 오류는 대부분 서버 문제 or 계정 상태 문제입니다.
기기 자체 문제일 가능성은 낮으니,
모델/계정/서버 상태부터 점검해보는 걸 추천드립니다.
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