이 FAQ는 Windows 11 설치 불가 메시지를 받은 사용자에게 원인, 확인 방법, 안전한 대처 방안을 알기 쉽게 정리했습니다. (키워드: Windows 11 업그레이드 불가, TPM 2.0, 호환성 확인)


Q1. "이 PC는 Windows 11을 실행할 수 없습니다"라는 메시지는 무슨 뜻인가요?

이 메시지는 해당 PC가 Microsoft가 정한 Windows 11 최소 하드웨어 요건을 만족하지 않을 때 표시됩니다. 주된 원인은 CPU 세대 기준 미달, TPM(보안 칩) 버전 부족, 또는 Secure Boot 비활성화입니다. 즉, 하드웨어 또는 펌웨어 수준에서 요구 조건을 충족하지 못한다는 뜻입니다.

Q2. Windows 11 필수 요건은 무엇인가요?

요약하면 주요 요건은 다음과 같습니다.

  • CPU: 인텔 8세대 이상 또는 AMD Ryzen 2000 시리즈 이상(세대별 예외 존재)
  • RAM: 4GB 이상
  • 저장공간: 64GB 이상
  • 보안 부팅(Secure Boot) 지원 및 활성화
  • TPM 2.0 활성화(Trusted Platform Module)

이 중 CPU와 TPM 관련 문제가 가장 빈번합니다.

Q3. 내 PC가 정확히 어떤 이유로 설치 불가인지 어떻게 확인하나요?

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가장 쉬운 방법은 Microsoft의 PC Health Check 앱을 실행하는 것입니다. 검사 결과가 "실행할 수 없습니다"라면 세부 항목에서 왜 실패했는지(예: CPU, TPM, Secure Boot)를 보여줍니다. 또한 BIOS/UEFI에서 TPM(또는 PTT/ fTPM)과 Secure Boot 설정을 확인하면 활성화 여부를 알 수 있습니다.

Q4. TPM 2.0이 무엇이고, BIOS에서 활성화하려면 어떻게 하나요?

TPM은 암호화 키를 안전하게 저장하는 하드웨어 모듈입니다. BIOS/UEFI에서는 보통 TPM, PTT(인텔), 또는 fTPM(AMD)라는 이름으로 나타납니다. 활성화 절차는 제조사마다 다르지만 일반적인 순서는:

  • PC 재부팅 → BIOS/UEFI 진입(Del/F2 등)
  • Security 또는 Advanced 탭에서 TPM/PTT/fTPM 항목을 찾음
  • Enabled로 변경 후 저장하고 재부팅

설정 화면이 낯설다면 메인보드 매뉴얼이나 제조사 지원 페이지를 참조하세요.

Q5. 비공식적으로 우회 설치하면 될까요?

일부 사용자는 레지스트리 편집이나 설치 이미지 수정으로 TPM/CPU 체크를 우회해 설치합니다. 기술적으로 가능하지만 권장하지 않습니다. 우회 설치된 시스템은 Microsoft의 일부 보안 업데이트나 품질 보증에서 제외될 수 있고, 안정성·보안 문제가 발생할 위험이 큽니다.

Q6. Windows 10을 계속 사용해도 괜찮나요?

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Windows 10은 마이크로소프트의 공식 지원 일정에 따라 2025년 10월 14일까지 보안 업데이트가 제공됩니다. 그 이후에는 무료 보안 패치가 중단되므로 장기적으로는 보안 위험이 증가합니다. 일반 가정용 사용자는 2025년까지는 안전하게 사용 가능하며, 기업 환경은 대안(ESU 등)을 고려해야 합니다.

Q7. 새 PC를 사야 할까요? 언제 교체하는 것이 좋나요?

교체 여부는 예산과 사용 목적에 따라 다릅니다. 인터넷 뱅킹·민감한 업무를 자주 한다면 최신 보안과 장기 지원을 위해 교체가 권장됩니다. 일반 문서 작업·웹서핑 위주라면 2025년까지 Windows 10을 유지하고 그 이후에 교체를 고려해도 무방합니다.

Q8. 제가 제공해야 할 정보가 있나요? 도움을 받을 수 있나요?

정확한 판단을 위해서는 현재 사용 중인 CPU 모델명과 메인보드(또는 노트북) 모델명을 알려주시면 지원 여부를 상세히 확인해 드릴 수 있습니다. 또한 BIOS에서 TPM 및 Secure Boot 상태 스크린샷이 있다면 더 빠르게 진단 가능합니다.

Q9. 요약 정리 — 지금 당장 무엇을 해야 하나요?
  • 우선 Microsoft PC Health Check로 호환성 검사 실행
  • BIOS에서 TPM(PTT/fTPM)과 Secure Boot 활성화 여부 확인
  • 업그레이드 불가라면 Windows 10을 2025년 10월까지 안전하게 사용
  • 안전이 최우선이라면 새 PC 구매를 검토

원하시면 CPU와 메인보드 정보를 남겨 주세요. 제가 바로 호환성과 권장 대안을 정리해 드리겠습니다.


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